Бесплатный звонок
по всей России
8 800 333-49-59 Бесплатный звонок
по Казахстану
+7 717 272 78 63
Соцсети:
Обратный звонок

Возврат товара

Нам искренне жаль, что Вам пришлось зайти в этот раздел. Мы дорожим каждым нашим клиентом и поэтому обязательно примем меры по решению проблемы которая у Вас возникла. Мы никогда не спорим с нашими клиентами и всегда очень дружелюбны.  

Мы стремимся к тому, и работаем так, чтоб Вы остались нашим клиентом навсегда!

 

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право вернуть товар в течение 14-ти дней с момента получения. Возврат возможен, если:
– товар не был в употреблении;
– полностью сохранен его товарный вид;
– сохранена оригинальная упаковка производителя.

 

Процедура возврата товара:

- Клиент составляет заявление в произвольной форме на возврат товара и оправляет на почту solution@ellipsefurniture.ru;
- Срок рассмотрения заявления 3-5 рабочих дня;

- Связаться с отделом рекламаций Вы можете по телефону +7 (499) 649-76-34 с 10:00 до 18:00 (пн-пт)

- Клиент самостоятельно доставляет товар на пункт самовывоза по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 26, стр.5  ТЦ "FOR YOU",1 этаж, либо оформляет доставку нашей компанией за счет клиента.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Если доставленный Вам товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, то Вы вправе вернуть его, либо обменять на товар надлежащего качества. Доставка производится за наш счет, и с нашими искренними извинениями.